Blog:
Çalışan Bağlılığını Etkileyen Faktörler Nelerdir?

  • Ana sayfa
  • Blog
  • Çalışan Bağlılığını Etkileyen Faktörler Nelerdir?
İçerik

Çalışan Bağlılığını Etkileyen Faktörler Nelerdir? 

  Çalışan bağlılığı günümüzün rekabetçi iş dünyasında oldukça önemli bir role sahiptir. Kurumlar doğru yetenekleri çekmenin yanı sıra mevcut insan kaynağını elde tutmak için farklı aksiyonlar geliştirmiştir. Çalışan bağlılığını etkileyen faktörler bu aksiyonların temel çerçevesini oluşturmaktadır. Bu çerçeveyle birlikte çalışanların ihtiyaç ve beklentilerinin analiz edilmesi doğru sonuçların alınmasına katkı sağlamaktadır.   Kurum değerleri ve buna bağlı olarak şekillenen kurum kültürü, çalışan bağlılığını etkileyen faktörlerin değişkenlik göstermesine sebep olabilir. Çalışanlar, kişisel değerleriyle örtüşen kurumlarda daha yüksek bağlılıkla çalışabilir. Aynı vizyona sahip olmak çalışanların yaptıkları işlerde daha fazla anlam bulmasını sağlayabilir.   Bir diğer yönden tüm kurumlarda ortak sayılabilecek, çalışanın psikolojisini ve bu doğrultuda bağlılığını etkileyen faktörler bulunur. Bu faktörler çalışanların beklentilerinin maddi kazançların ötesinde, doğru dengelerin kurulduğu çalışma ortamlarına sahip olmak ile ilişkili olduğunu göstermektedir. Bu yazımızda bu faktörleri daha derinlemesine ele alacak, çalışan bağlılığını artırmak için gerekli olan temel konu başlıklarını inceleyeceğiz.    

Çalışan Bağlılığını Etkileyen Temel Faktörler Nelerdir?

  Çalışan bağlılığını etkileyen birçok faktör bulunur. Bu faktörler iş-yaşam dengesinin sağlanması, gelişim ve kariyer fırsatlarının sunulması, takdir ve ödüllendirme sisteminin tasarlanması gibi başlıklarda özetlenebilir. Çalışan deneyiminin her bir temas noktasını doğrudan etkileyen bu başlıklar, çalışan bağlılığını artırmada kritik öneme sahiptir. Çalışan deneyimini iyileştirmek ve bu doğrultuda çalışan bağlılığını artırmak için derinlemesine incelememiz gereken konu başlıklarını birlikte ele alalım.   

İşe Katılım ve Geri Bildirim Kültürü 

  Geri bildirim kültürü çalışanların bireysel gelişimini ve kurumların sürdürülebilir başarısını etkileyen önemli etmenlerin başında gelir. Kurum içerisinde doğru araçlarla tasarlanan geri bildirim kültürü sayesinde, iş süreçlerinde sürekli iyileştirmeler sağlanır. Çalışandan çalışana, yöneticiden çalışana ya da çalışandan yöneticiye olacak şekilde farklı kırılımlarda tasarlanan geri bildirim ağı ile şeffaf bir iletişim benimsenmeli ve sürdürülebilir gelişim desteklenmelidir.   Sözlü geri bildirimler herhangi bir veriye dönüşmediğinde kalıcılığını yitirebilir. Bu nedenle geri bildirim tasarımında dijital araçlardan faydalanmak ve alınan ya da verilen geri bildirimlerin anlamlı verilere dönüştürülerek performans değerlendirmelerine dahil edilmesi çalışan deneyimini pozitif yönde etkileyecektir. Bu durum aynı zamanda çalışanları geri bildirime teşvik ederek şeffaf iletişimi destekleyecektir. 

Liderlik Etkisi 

  Çalışan deneyimi sadece İK profesyonellerinin tasarlayıp iyileştirebileceği bir alan değildir. Bir çalışanın deneyimi şirketi ile kurduğu ilk temastan başlayarak çalışanın emekliliğine kadar uzanır. İlk temaslarda İK profesyonellerinin etkisi büyük olurken ilerleyen çalışma dönemlerinde liderlerin ve yöneticilerin etkisi daha fazladır. Bu durum çalışan memnuniyetinin bağlılığa dönüşmesinde etkidir.    Çalışanların deneyimi, bir gününü geçirdiği ekip arkadaşlarıyla ve yöneticisiyle şekillenir. Bu noktada deneyimi iyileştirmek ve bağlılığı artırmak için yöneticilerin tutumu oldukça önemlidir. Kurum kültürü ve değerleri doğrultusunda inşa edilen çalışan deneyimini en iyi şekilde yansıtmak için yöneticilerin ve liderlerin çalışan deneyimindeki temas noktalarına odaklanması gerekmektedir. Bu temas noktaları çalışan deneyimini, çalışan deneyimi ise bağlılığı doğrudan etkileyecektir. 

Şirket Kültürü 

  Yüksek çalışan bağlılığı bir sebep değil iyileştirilmiş çalışan deneyiminin pozitif sonucudur. Bu nedenle yüksek bağlılık için çalışan deneyimine odaklanmak doğru bir bakış açısı olacaktır. Deneyim ise doğrudan kurum kültürü ile ilişkilidir. Kurumlar, mevcut değerleri ve var oluş amacı doğrultusunda şekillenen bir kültüre sahiptir. Kurum kültürü şirket içerisindeki iletişim ve geri bildirim ağı, takdir ve ödüllendirme sistemi, eğitim ve gelişim olanakları gibi birçok sürecin nasıl tasarlandığını belirler.

Gelişim ve Kariyer Fırsatları 

  Kişisel gelişim ve öğrenme, çalışanların bağlılığını doğrudan etkileyen önemli faktörlerden biridir. Çalışanlar, yeteneklerinin ve gelişimlerinin önemsendiği kurumlarda kendilerini daha değerli ve üretken hisseder. Bu bağlamda, şirket içi eğitim programları, mentorluk fırsatları, gelişim olanakları sunulması çalışan motivasyonunu artırarak bağlılığı güçlendirir. Aynı zamanda bu planlamalar süreçlerin daha net olmasını ve belirsizliğini ortadan kalkmasını sağlayarak güven ortamı oluşturur.   

Esneklik ve İŞ-Yaşam Dengesi 

  Farklı çalışma modellerinin yaygınlaştığı dönemlerde, iş-yaşam dengesinin sağlanması çalışanlar için önemli bir kriter haline gelmiştir. Esnek çalışma saatleri sunan kurumlar, çalışanların iş hayatı ve özel hayatları arasında dengenin sağlanmasına kolaylık tanımıştır. Çalışanlar, bu imkanları sunan kurumlarda kendilerini daha özgür ve değerli hissetmekte, yüksek bağlılıkla çalışmaktadır. Bir diğer açıdan, tam tersi seçeneklerin olduğu kurumlarda çalışanlar yeni fırsatları değerlendirmeye açıktır ve daha düşük bağlılıkla çalışır.   

Ödüllendirme ve Takdir Sistemleri 

  Çabaların takdir edilmesi, başarıların kutlanması ve ödüllendirilmesi çalışan bağlılığını önemli ölçüde etkileyen etmenlerin başında gelmektedir. Ödüllendirme ve takdir sistemleri, hem ekip başarılarının hem de bireysel başarıların daha görünür olmasını sağlamaktadır. Bu sistemler sadece maddi ödüllendirmelerle sınırlı olmamakla birlikte değer odaklı farklı ödüller ve takdirler ile çeşitlendirilmektedir. Doğru tasarlanmış takdir sistemi, çalışanların kendilerini değerli hissetmesini ve buna bağlı olarak yüksek bağlılıkla çalışmasını sağlamaktadır.   

Dijital Çalışma Araçları

  Dijitalleşmenin artmasıyla çalışanların ihtiyaç ve beklentileri de bu yönde şekillenmiştir. Modern bir çalışma ortamında çalışanların ihtiyaçlarına yanıt verebilen teknolojik imkanlar sunmak verimliliği ve performansı doğrudan artırmaktadır. Bu teknolojik imkanlar sadece bilgisayar, mobil cihazlarla sınırlı olmamakla birlikte dijital iletişim araçları, geri bildirim sistemleri, kullanıcı dostu modern intranet gibi seçenekleri de kapsamaktadır. Özellikle uzaktan çalışmanın yaygınlaştığı bu dönemde, tüm çalışanları bir arada tutacak bir dijital iş yerinin tasarlanması, daha önemli hale gelmiştir.   

Teknolojiden Faydalanın 

  Dijital dönüşümün arttığı ve teknolojinin hayatımızın merkezinde yer aldığı bu dönemde çalışan bağlılığında teknolojiyi göz ardı etmek pek mümkün olmayacaktır. Özellikle saha ekiplerinin de olduğu kurumlarda, genel merkez ve saha arasındaki iletişim kopukluğu büyük problemlerin kaynağı olarak gözlemlenmektedir. İş e-maili olmayan çalışanlar genel merkezden uzak kalarak bağlılığını zamanla yitirmektedir.   Bunun yerine mobil uyumluluk özelliği sunan dijital çalışan bağlılığı platformları ile tüm çalışanlarınıza aynı anda ulaşabilir, çalışanların da size ulaşmasını kolaylaştırabilirsiniz. Velocity, geliştirdiği modüller ile kurum kültürüne uygun bir platform tasarlamanıza, bu platform aracılığıyla tüm çalışanlarınıza tek tıkla ulaşmanıza olanak tanır.   Öneri sistemi, anketler, önemli şirket dokümanları, iş sağlığı ve güvenliği prosedürleri, duyurular ve daha birçok modülün bir arada yer aldığı Velocity ile, iş yerinizi dijital dünyaya taşıyabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.